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随着网络教育的快速发展，借助互联网技术提供多元化、全方位的优质教学服务成为必然。深耕自考培训领域的师教学大，确立了“以学生为中心，提供优质服务”的理念，通过举办各类会议强化服务意识；设置专职岗位，提供陪同服务；制定相关规章制度，帮助规范发展；一件一件实事，一次一次主题活动，一次一次实实在在的变化，努力提升教学服务水平。
“对于师教学大来说，消费者的服务满意度是重中之重。虽然服务没有终极标准，但让每一位教职员工强化服务理念，满足消费者的诉求，是我们必须持续做下去的事情。”师教学大创始人周曾这样解释他对服务的理解。
为进一步加强全体员工思想和行动的统一，师教学大将行业自律与学习教育紧密结合。师教学大多次召开会议，对加强行业自律、增强服务意识进行动员部署。比如每月召开线上会议进行学习，参加广东省民办教育协会线上教育委员会交流会，每月不定期进行服务意识的相关培训，认真开展学习讨论，进一步提高对服务意识重要性的认识，统一全体教职员工的思想。
“守在屏幕后面的学习策划者几乎无时无刻不在网上。只要我有任何问题，我会尽快给予答复。他们用自己的实际行动践行教书育人的初心。”一位师教学大的学生这样评价他的学习计划书。师教学大有上百个这样的学习规划师。
在师教学大的教育学习过程中，学生不仅会遇到传授专业知识和技能的讲师，更有学习规划师全程陪伴。所谓学习规划师，就是激发学生学习兴趣，为学生制定“个性化”学习计划的“陪伴式”导师。日常工作中，他们在课前、课中、课后都陪伴着学生。通过捕捉学生的学习数据，分析学生的优缺点，结合学生的学习目标，查漏补缺，实时调整学习计划，提高学生的学习效率，帮助学生在有效时间内实现快速提升。
“一个学习规划师的陪伴和坚持，可以让在线教育更有温度。师教学大将借助先进的互联网技术，不断丰富和提升学习规划师的工作内容和水平，让学生享受到更简单高效的教育服务。”师教学大相关负责人表示。
“注重自身建设，既能降低经营风险，又能为整个行业起到标杆示范作用，引领行业发展。”
为加强自身建设，努力为消费者提供周到、主动、热情、满意的服务，师教学大制定了六大服务原则、七大服务要素、十大服务要求。同时，先后制定了《职业红线》、《风险控制规章制度》等企业规章制度。
师教学大在肩负企业社会责任、加强内部服务管控方面从未止步。日前，为进一步加强行业内联盟，提升在线教育行业整体服务水平，师教学大作为湖南省民办教育协会在线教育专业委员会理事单位，率先发起《在线教育行业自律公约》联合倡议书，希望行业能够加强自我管理、自我规范、自我净化，推动整个在线教育行业不断完善。
有温度的服务永远是消费者需要的。作为一家在线教育企业，师教学大一直是认真的，科技赋能服务，为学生学习保驾护航，用心陪伴，贴心服务！
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